Acordo de nível de serviço
Última atualização:
Disponibilidade
| Plano | Uptime | Resposta (P1) |
|---|---|---|
| Launch | 99,9% | 1 hora |
| Growth | 99,95% | 30 minutos |
| Enterprise | 99,98% | 15 minutos |
Manutenção
Manutenções programadas são anunciadas com 72 horas de antecedência e realizadas em janelas de baixo tráfego por região.
Créditos
Créditos são emitidos para cada 0,1% abaixo do uptime comprometido, até 30% da taxa mensal.